Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 7mmacao

thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
7mmacao Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 7mmacao
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng kênh

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt với yêu cầu tài khoản thông thường để đảm bảo tính bảo mật.

Live Chat tiếng Việt Mở cửa sổ chat ngay trên trang, nhân viên hỗ trợ bằng tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu dữ liệu và phản hồi trong cùng phiên làm việc.
Email bảo mật Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ chính thức; đội ngũ xử lý quyền riêng tư sẽ xác nhận và phản hồi theo quy trình nội bộ đã cam kết.
Telegram hỗ trợ Kênh Telegram dành cho tài khoản đã xác minh; phù hợp khi bạn cần theo dõi tiến trình yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Bốn nguyên tắc dưới đây phản ánh cách 7mmacao xử lý dữ liệu cá nhân trong thực tế — từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi yêu cầu xóa thông tin. Chúng tôi không xây dựng chính sách theo lý thuyết mà theo đúng quy trình vận hành thực tế của nền tảng.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và giao dịch ví điện tử được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải; không có dữ liệu nhạy cảm nào được lưu dưới dạng văn bản thuần túy.
Cookie và hành vi duyệt Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, phiên đăng nhập và trang bạn truy cập trên điện thoại; bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian nhất định theo yêu cầu vận hành; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu chỉnh sửa và xóa Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email; chúng tôi xác minh danh tính bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên hồ sơ.

Giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư tài khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự hỏi khi muốn hiểu cách dữ liệu của họ được xử lý tại 7mmacao. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ live chat tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn đăng ký hoặc thực hiện giao dịch trên nền tảng.

Dữ liệu ví điện tử chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán nội địa để hoàn tất giao dịch; không chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo hoặc ngoài phạm vi chính sách này.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp OTP xác minh từ số điện thoại đăng ký, và đội ngũ sẽ xử lý yêu cầu xóa hoặc ẩn danh hóa hồ sơ của bạn.

Cookie lưu phiên đăng nhập, ngôn ngữ ưa thích và trang bạn xem gần nhất khi truy cập trên điện thoại. Bạn tắt được cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành nền tảng, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa; thời hạn cụ thể phụ thuộc vào loại dữ liệu và quy định áp dụng.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Nếu pháp luật nơi bạn sinh sống hạn chế việc sử dụng nền tảng, khả năng truy cập sẽ phụ thuộc vào quy định đó.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.